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交通银行某省分行硬件故障问题

        交通银行某省分行RS/6000 SP/2小型机由4个H50节点组成。SP/2小型机有某家公司升级后,节点二不能正常运行应用程序。只要有交易进行,节点二就发生宕机,错误码为888-102-700-0C0。为此,交通银行责成当时的服务厂商请专家进行会诊,判断问题,但直到2001年8月,此问题仍未得到解决。鉴于此,该行决定根据此问题来考核小型机服务厂商的技术水平、能力和服务态度。在其他两家服务公司没有解决问题的情况下,交行太原分行邀请华际系统从2001年08月开始接手对此问题的解决。华际系统对此事非常重视,立即成立技术专家小组赶赴太原交行现场,进行问题分析和判断。经过一天半的观察和技术专家的经验,初步断定888-102-700-0C0错误码为故障假象,应由I/O硬件故障造成。由于I/O板元器件老化,电器性能不稳定或性能下降,当有交易通过I/O时发生应用中断,同时产生dump file,控制台显示机器错误码为888-102-700-0c0。通过更换I/O版后,该故障问题终于得以彻底解决。同时,华际系统也赢得了交行某省分行信任与合作。 

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